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切实提升办事群众满意度_国内频道_东方资讯

时间:2020-07-17 08:20 来源:未知   点击:

本报讯 贵阳云岩区政务服务中心大力强化细节服务,推出系列“暖心服务”,不断提升办事群众的满意度,竭力打造高效便捷、便民温馨的政务服务环境。

贵阳云岩区政务服务中心推出的系列“暖心服务”,包括在政务服务大厅A区增设儿童娱乐区域、配置便民雨伞袋、增设14个服务窗口、配备咨询引导人员、持续开展延时服务等多项内容,旨在以“为群众办好事、让群众办好事”为服务初衷,破解政务服务过程中的“堵点”和难题。

以完善配套设施、提升服务效能为例,通过增设14个窗口,云岩区政务服务大厅A、B、C三个办事区域功能分区进一步完善,办事环境进一步提升。其中,A区主要包括市场监管局、区公安分局(出入境户政)、区交管局、区残联、广电、公交、邮政等部门窗口,B区主要包括区税务局、不动产登记、区烟草局等部门窗口,C区主要包括区医保局、全省通办、贵安通办窗口、集成套餐及综合窗口。

“现在来大厅办事感觉越来越舒心,增设的儿童娱乐区域让孩子有了去处,办事过程中工作人员的效率更高、服务态度也更好了。”一位办事群众说。

(吴丹 贵阳日报融媒体记者 黄秋月)

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